Количество посетителей Центров обслуживания клиентов Смоленскэнерго возросло

За 1 квартал 2012 года в филиал ОАО «МРСК Центра» — «Смоленскэнерго» обратилось 19395 человек. Данный показатель в 2,1 раза больше, чем за аналогичный период прошлого года.
Больше всего обращений клиентов связано с технологическим присоединением к электросетям филиала (24,8% обращений) и дополнительными услугами (19,6% обращений).
Более половины потребителей — 57% — предпочли заочную форму обращения — по телефону круглосуточной прямой линии энергетиков 8-800-50-50-115 (звонок бесплатный), через Интернет-приемную на сайте компании www.mrsk-1.ru и другие каналы поступления информации. 43% потребителей обратились в филиал лично.
Филиал стремится к повышению качества оказываемых услуг, использованию современных технологий и каналов коммуникаций, чтобы сделать процесс взаимодействия с клиентами максимально удобным. В Центрах обслуживания клиентов и у соответствующих специалистов РЭС потребители могут получить необходимые консультации по срокам и процедуре выдачи технических условий и подключения к электрическим сетям филиала, полную информацию о дополнительных услугах, оказываемых Смоленскэнерго, а также по всем вопросам, касающимся электроснабжения. Здесь же происходит прием заявок на технологическое присоединение и выдача всех необходимых документов.

Помимо обращения в Центры обслуживания клиентов потребители могут воспользоваться бесплатной прямой линией энергетиков 8-800-50-50-115, с помощью которой можно получить ответы на любые вопросы, касающиеся энергоснабжения, дополнительных услуг, предоставляемых филиалами компании.
  • 23 мая 2012, 13:43
  • mrsk
  • комментировать

Гонки начались с минуты молчания

Truck Racing. Второй этап чемпиона Европы в Мизано был омрачен терактом и землетрясением, произошедшими в Италии в субботу.



( Читать дальше )
  • 23 мая 2012, 00:08
  • Lord_Wolf
  • комментировать

Смоленскэнерго ведет подготовку к наступлению пожароопасного периода

В целях подготовки к летнему пожароопасному периоду 2012 года филиал ОАО «МРСК Центра» — «Смоленскэнерго» силами пожарно-технических комиссий проводятся внеплановые проверки состояния пожарной безопасности закрепленных объектов. По итогам проверок будут разработаны дополнительные мероприятия, с включением их в Целевую программу повышения уровня и совершенствования пожарной безопасности на объектах филиала на 2011-2013 годы.
Сотрудники Смоленскэнерго принимают все меры для обеспечения комплекса противопожарных мероприятий в охранных зонах воздушных линий (ВЛ). При проведении работ по расчистке трасс ВЛ обеспечивается своевременная очистка территорий от срубленных деревьев.
Проведены внеплановые инструктажи персоналу по соблюдению требований «Правил пожарной безопасности в лесах», а также направлены соответствующие памятки о соблюдении Правил установления охранных зон объектов электросетевого хозяйства и особых условий использования земельных участков, расположенных в границах таких зон, сельхозпроизводителям, по чьей территории проходят ВЛ.
Сотрудники филиала ОАО «МРСК Центра» — «Смоленскэнерго» выполняют практические меры для обеспечения комплекса противопожарных мероприятий, в том числе, проводится дополнительная проверка состояния оборудования подстанций (ПС). На случай возникновения чрезвычайных ситуаций специалистами Смоленскэнерго отработаны схемы взаимодействия с Главным управлением МЧС по Смоленской области, в ближайшее время совместно с территориальными подразделениями пожарной охраны будут проведены совместные противопожарные тренировки по отработке действий по тушению пожара на ПС 110-35 кВ.
Смоленские энергетики предупреждают, что пренебрегая правилами безопасности, вы не только ставите под угрозу бесперебойное электроснабжение, но и подвергаете риску жизнь и здоровье себя и окружающих.
  • 22 мая 2012, 09:14
  • mrsk
  • комментировать

В Смоленске выступил настоящий барон из Нью-Йорка

Уже второй концерт в нашем городе провёл известный певец из США — Baron Misuraca! Выступление прошло в небезызвестном смоленской неформальной публике А-клубе



( Читать дальше )
  • 21 мая 2012, 23:43
  • gross
  • 1

"Король и Шут" в Смоленске!!!

19 мая легендарная рок-группа «КиШ» побывала на дне рождения радио «Весны»!



( Читать дальше )
  • 21 мая 2012, 00:56
  • Lord_Wolf
  • 2

Russian Racing Championship: концентрированный автоспорт

Первый сезон объединенной гоночной серии Russian Racing Championship стартовал на автодроме «Смоленское Кольцо». Гонки в статусе Чемпионата и Кубка России прошли в шести классах. Новая гоночная серия создана под эгидой Российской Автомобильной Федерации. Объединение всех классов кольцевых автогонок поможет дальнейшему развитию и популяризации автомобильного спорта в нашей стране.



( Читать дальше )
  • 21 мая 2012, 00:25
  • Lord_Wolf
  • комментировать

Эпик финал

Подошел к концу второй гоночный день 1 этапа Чемпионата и Кубка России по АКГ — Russian Racing Championship. Погода решила не менять традиции, и очень жаркий день, сопровождавшийся обмороками, опять спрыснули непродолжительным, но весьма интенсивным дождем. Сегодня, в отличие от вчерашнего дня, своими выступлениями зрителя порадовали все классы, участвующие в 1 этапе RRC: на сей час зрители увидели не только тренировки и квалификацию, но и часовую гонку нового класса GT-Open. Но началось все с объединенного заезда двухлитровых болидов, которые по традиции открывают гоночный день.



( Читать дальше )
  • 21 мая 2012, 00:20
  • Lord_Wolf
  • комментировать

Первый гоночный день: под гнетом Гидромета

Первый гоночный день новой серии RRC начался в ясную погоду, а закончился ливнем, до которого пилоты успели сделать массу интересного. Первым в истории RRC гонкам предшествовала квалификация. Исключение составил класс «GT-Open»: квалификация самого молодого зачета российского кольца состоялась после трех гонок: объединенных заездов 2000 и 1600, и класса «МитДжет».



( Читать дальше )
  • 21 мая 2012, 00:14
  • Lord_Wolf
  • комментировать

Russian Racing Championship. Тренировочный заезд

Около 60 пилотов, выступающих в шести зачетных группах, приехали в Дорогобужский район Смоленской области, на трассу «Смоленское кольцо», которая принимает первый этап новой объединенной серииRussian Racing Championship.



( Читать дальше )
  • 21 мая 2012, 00:00
  • Lord_Wolf
  • 2

"Днепр" по-прежнему на четвертой строчке

Поражение и ничья на выезде не позволили смоленскому клубу подняться вверх по турнирной таблице. До конца чемпионата осталось всего ничего, а перспективы неутешительны. Но, так или иначе, «Днепр» продолжает борьбы за попадание в тройку лидеров Второго дивизиона.



( Читать дальше )
  • 19 мая 2012, 13:01
  • Lord_Wolf
  • комментировать

«Смоленское кольцо» откроет новый сезон кольцевых гонок!

19-20 мая на автодроме «Смоленское кольцо» состоится первый этап объединенного Чемпионата и Кубка России по автомобильным кольцевым гонкам Russian Racing Championship 2012!





( Читать дальше )
  • 18 мая 2012, 23:46
  • Lord_Wolf
  • комментировать

Второй этап чемпионата Европы

Второй этап чемпионата Европы-2012 по гонкам на грузовых автомобилях пройдет на международном автодроме «Мизано имени Симончелли» 19-20 мая в Италии.



( Читать дальше )
  • 18 мая 2012, 23:35
  • Lord_Wolf
  • комментировать

Смоленскэнерго реализует ремонтную программу 2012 года

В филиале ОАО «МРСК Центра» — «Смоленскэнерго» продолжается реализация ремонтной кампании 2012 года. На выполнение мероприятий по ремонту электрооборудования и электрических сетей филиала в первом квартале текущего года было направлено 8,9 млн рублей, что на 1,26 млн рублей больше, чем за аналогичный период прошлого года. Данное увеличение обусловлено ростом плановых затрат ремонтной программы в целом (с 154 млн рублей в 2011 до 164 млн рублей в 2012 году).
Рост финансирования ремонтной программы 2012 года обеспечил возможность увеличения в первую очередь затрат на ремонт ВЛ 35-110 кВ — на 20,3 млн рублей больше плана 2011 года, что позволило увеличить объем расчистки просеки ВЛ 35-110 кВ в 2,5 раза (с 871,9 гектаров в 2011 до 2 210,8 гектаров в 2012 году).
В январе-марте 2012 года было отремонтировано 16 трансформаторных подстанций 6-10/0,4 кВ. На данные мероприятия было направлено 346,6 тыс. рублей.
Активно проводится расчистка трасс воздушных линий. В 1 квартале специалистами Смоленскэнерго расчищено 114,54 га просек воздушных линий 6-110 кВ на сумму около 371 тыс. рублей. Также было заменено 5 опор воздушных линий. Около 6,7 млн рублей было направлено на ремонт автотранспорта, зданий и сооружений, средств диспетчерского и технологического управления, контрольно-измерительных приборов, а также релейной защиты и автоматики.
«Надежное электроснабжение потребителей — приоритетная задача Смоленскэнерго. Поэтому реализация ремонтной программы в запланированном объеме и в установленные сроки находится под особым контролем. Сейчас работы проходят в соответствии с намеченными графиками», — отметил начальник отдела анализа и управления производством Смоленскэнерго Виталий Голубков.
  • 18 мая 2012, 09:17
  • mrsk
  • комментировать

Выпускной бал "НА ОТЛИЧНО" !

Сеть цветочных мастерских FLOrINNA проводит акцию «Выпускной бал НА ОТЛИЧНО»!


Одним из самых важных и красивых праздников в жизни каждого учащегося является выпускной бал. Каждый хочет в этот особенно значимый день выглядеть стильно и незабываемо красиво.

( Читать дальше )
  • 17 мая 2012, 12:27
  • JoNi
  • комментировать

Компания Автоматика. Производит мощность автомобильного кондиционера для всех видов машин. Внимание . Учитесь фотографии дома и на даче: курсы фотографии. Учитесь у профессионалов. . Paradise-photo - свадебный фотограф Москва.